西脇市M様邸着工!(^^)!

皆様こんにちは101.png



今年の3月に西脇市市民会館の展示会でお世話になった



M様からのご要望で和室を洋室にする工事を承りました109.png



e0296217_14020627.jpg






















=畳撤去後=



e0296217_14034096.jpg


























これも状況によって異なるのですが、今回は少しでも予算を抑える為、



杉板の上から桟木を組んで行き、この上に合板下地をして、仕上げにフローリングを貼ります102.png



しかし、お客様によっては入口を完全バリアフリーを希望される場合、このやり方だと6mm程



段差が出来るので、詳しく説明をさせて頂いてから判断して頂いております164.png



話は変わりまして、こちらも前にお世話になりました西脇市のO様邸112.png



1階の全面リフォームをさせて頂いてからも、181.pngを頂いたり、子供の相談をしたりと



お付き合いをさせて頂いてた所、手すりを1ヶ所付けてとのご要望を頂き、取付させて頂きました106.png




e0296217_14203561.jpg


























一度工事をさせて頂いたお客様から、声をもう一度掛けて頂けるというのは



本当にありがたいお話であり、どんな些細な事でも、相談だけでもいいんです112.png



お客様の頭の中に少しでもベルリフォームを思い出して頂けるだけで、存在価値が



あると思えるので。



お客様満足度100%を当然心掛けて日々頑張っているのですが、現実は、



お叱りを受ける事も正直ございます。しかし、そういった場合でも、お客様と正面から



向かい合って、少しでもお客様が納得して頂けるようプロとしての仕事を果たさなければ



いけません。 口先だけで都合のいい言い訳をせず、何を求めていらっしゃるのか、どう



すべきなのかを真剣に考えて、解決するよう心掛けています。



少し話がそれましたが、ふと思った事を書かせて頂きました117.png



以上、西脇スタジオからお届け致しました175.png












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by bell-nishiwaki | 2017-06-24 16:34 | 現場レポート | Comments(0)


兵庫県西脇市にあるリフォーム会社『ベルリフォーム』のスタッフたちがお届けするブログです。


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